ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV V SPOLOČNOSTI
LINDT & SPRÜNGLI (CEE) s.r.o. – organizačná zložka

My v spoločnosti LINDT & SPRÜNGLI rešpektujeme vaše právo na súkromie. Medzi naše hlavné zásady patrí:

• Budeme chrániť vaše súkromie a chceme vám poskytovať služby šité na mieru.

• Osobné údaje zhromažďujeme vždy na konkrétne účely na základe vášho súhlasu alebo na účely oprávnených záujmov v okamihu vašej interakcie s nami.

• Máte právo byť informovaný o svojich osobných údajoch, mať k ním kedykoľvek prístup a požadovať ich opravu alebo výmaz.

• Vaše osobné údaje nikomu neposkytujeme. Ak to však bude potrebné (na čo vás osobitne upozorníme) alebo ak to dodatočne schválite, môžeme vaše údaje poskytnúť spoločnostiam patriacim do našej podnikateľskej skupiny, držiteľom licencie na značku, partnerom a ďalším poskytovateľom služieb, ktorí môžu mať vlastné pravidlá ochrany osobných údajov.

• Zaručujeme vám, že podnikneme všetky primerané kroky za účelom ochrany vašich údajov pred zneužitím a ich zabezpečenia.

PRAVIDLÁ OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV V SPOLOČNOSTI LINDT & SPRÜNGLI

Ceníme si, že navštevujete a používate naše webové stránky, naše internetové obchody, naše aplikácie a naše stránky na sociálnych sieťach (ďalej len „Stránky“). Veríme, že sa radi dozviete viac o spoločnosti LINDT & SPRÜNGLI, o príbehu našich značiek a o našich produktoch a službách.

Tieto Pravidlá ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako a na aké účely používame údaje, ktoré o vás zhromažďujeme prostredníctvom našich Stránok, našich offline programov, vašich návštev v našich maloobchodných predajniach alebo našich akcií. 

V tomto dokumente sa dozviete:

1. KEDY PLATIA TIETO PRAVIDLÁ OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV?

2. KTO JE PREVÁDZKOVATEĽ OSOBNÝCH ÚDAJOV?

3. AKO UDELÍTE SÚHLAS SO SPRACÚVANÍM?

4. AKO SPOLOČNOSŤ LINDT & SPRÜNGLI SPRACÚVA ÚDAJE?

5. INFORMÁCIE O OSOBNÝCH ÚDAJOCH DETÍ

6. PREČO SPRACÚVAME OSOBNÉ ÚDAJE?

7. PREČO POSKYTUJEME OSOBNÉ ÚDAJE TRETÍM STRANÁM?

8. AKO ÚDAJE UCHOVÁVAME A ZABEZPEČUJEME A NA AKO DLHO?

9. AKÉ MÁTE PRÁVA?

10. AKO SA MÔŽETE DOSTAŤ K SVOJIM OSOBNÝM ÚDAJOM A OPRAVIŤ ICH?

1.    KEDY PLATIA TIETO PRAVIDLÁ OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV?

My v spoločnosti LINDT & SPRÜNGLI rešpektujeme vaše právo na súkromie pri používaní našich Stránok alebo pri styku s nami v našich predajniach, alebo počas našich akcií. Používaním našich Stránok alebo poskytnutím svojich osobných údajov akceptujete postupy uvedené v týchto Pravidlách ochrany osobných údajov. Pokiaľ s týmito Pravidlami ochrany osobných údajov nesúhlasíte, naše Stránky prosím nepoužívajte a nenavštevujte, ani nám neposkytujte osobné údaje.

Spoločnosť LINDT & SPRÜNGLI si vyhradzuje právo tieto Pravidlá ochrany osobných údajov kedykoľvek zmeniť, preto ich prosím pravidelne čítajte. Zmeny nadobudnú účinnosť dňom ich zverejnenia na týchto webových stránkach; o prípadných podstatných zmenách vás budeme informovať v dostatočnom predstihu.

Tieto Pravidlá ochrany osobných údajov sú určené rovnako tak dotknutým osobám, od ktorých spoločnosť LINDT & SPRÜNGLI osobné údaje získala (ide teda o informácie v zmysle článku 13 GDPR), ako aj dotknutým osobám, ktorých osobné údaje získala spoločnosť LINDT & SPRÜNGLI inak, t. j. nie priamo od týchto dotknutých osôb (ide teda o informácie v zmysle článku 14 GDPR).

2.   KTO JE PREVÁDZKOVATEĽ OSOBNÝCH ÚDAJOV?

Prevádzkovateľ osobných údajov:

Lindt & Sprüngli (CEE) s.r.o., so sídlom Praha - Karlín, Karolinská 650/1, PSČ 18600,  IČO 27928951, zapísanej v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka č. 127165, konajúc prostredníctvom svojej organizačnej zložky  Lindt & Sprüngli (CEE) s.r.o. – organizačná zložka, so sídlom Žižkova 9, 811 02 Bratislava – Staré mesto; , IČO: 54 252628, zapsán v obchodním rejstříku vedeném Okresním soudem v Bratislavě, Oddiel: Po, Vložka číslo:8781/B

Ak máte obavy, že by sme mohli zasiahnuť do vášho súkromia alebo zneužiť vaše osobné údaje, alebo ak máte otázky či komentáre, môžete nás kontaktovať prostredníctvom nášho internetového formulára, e-mailom na onlineshop-sk@lindt.com,  alebo nám napísať na vyššie uvedenú adresu.

LINDT & SPRÜNGLI nemá zákonnú povinnosť ustanoviť zodpovednú osobu na ochranu osobných údajov.

3.    AKO UDELÍTE SÚHLAS SO SPRACÚVANÍM?

Vaše osobné údaje budeme zhromažďovať, používať a  poskytovať tretím osobám iba v prípade, ak to bude primerané a v súlade so zákonom. Vaše osobné údaje budú spracúvané buď na základe výslovného súhlasu, alebo z dôvodov stanovených právnymi predpismi, najmä NARIADENÍM EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „GDPR“), prípadne zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, v znení neskorších predpisov.

Požiadame vás o dodatočný súhlas, ak bude potrebné spracovať vaše osobné údaje na iné účely, než na tie, na ktoré ste udelili súhlas, alebo na účely, na ktoré sa tieto Pravidlá ochrany osobných údajov nevzťahujú. Nie ste povinný súhlas udeliť, ale pokiaľ tak neurobíte, váš prístup k niektorým aktivitám môže byť obmedzený.

4.    AKO SPOLOČNOSŤ LINDT & SPRÜNGLI SPRACÚVA ÚDAJE?

4.1.  OSOBNÉ ÚDAJE

Tieto Pravidlá ochrany osobných údajov sa vzťahujú na osobné údaje, ktoré spoločnosť LINDT & SPRÜNGLI zhromažďuje od fyzických osôb alebo iných subjektov prostredníctvom rôznych zdrojov (napríklad webových stránok, internetových obchodov a mobilných aplikácií, sociálnych sietí, akcií alebo služieb pre zapojenie spotrebiteľov) a v niektorých prípadoch od tretích strán.

4.2.  KATEGÓRIE SPRACÚVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Spoločnosť LINDT & SPRÜNGLI zhromažďuje iba osobné údaje nevyhnutné na konkrétny účel. Zhromažďujeme nasledujúce osobné údaje:

Osobné údaje, ktoré s nami zdieľate priamo

Zhromažďujeme osobné údaje, keď nás požiadate o informácie o našej spoločnosti, zakúpite naše produkty, prihlásite sa do súťaže, alebo použijete aplikáciu našej spoločnosti. Budete informovaný o tom, aký druh údajov nám musíte poskytnúť povinne a aký druh údajov nám môžete poskytnúť dobrovoľne. Medzi druhy osobných údajov patria:

• Osobné kontaktné údaje ako meno, adresa, sídlo, e-mail, telefónne číslo, fotka a demografické údaje vrátane veku, pohlavia, členov domácnosti, alebo polohy, IČO a DIČ.
• Vaše systémové nastavenia, ktorými sú údaje vo vašom účte, najmä uložené adresy a profily, nastavenia newsletterov, členstvo vo vernostných programoch, nákupné zoznamy, sledované produkty, vaše hodnotenie produktov a služieb a vyplnené dotazníky.
• Údaje o vašich objednávkach, ktorými sú najmä údaje o produktoch a službách, ktoré ste si objednali, spôsobe doručenia, platby a údaje o reklamáciách.
• Údaje o vašom správaní na webe, vrátane prípadov, kedy ho prehliadate prostredníctvom našej mobilnej aplikácie, najmä tovar a služby, ktoré si zobrazujete, odkazy, na ktoré klikáte, spôsob pohybu po našom webe a posúvanie obrazovky a taktiež údaje o zariadení, z ktorého si náš web prehliadate ako je IP adresa a z nej odvodená poloha, identifikácia zariadenia, jeho technické parametre ako operačný systém a jeho verzia, rozlíšenie obrazovky, použitý prehliadač a jeho verzia a tiež údaje získané zo súborov cookie a obchodných technológií na identifikáciu zariadení, ktoré zhromažďujú určité typy informácií v rámci vašej interakcie s našimi webovými stránkami a aplikáciami, ako sú IP adresy, preferencie prehliadania a stránky, ktoré ste navštívili, ako aj informácie o vašej návšteve (doba návštevy). Viac informácií sa nachádza v našich Pravidlách o súboroch cookie.
• Prihlasovacie údaje, ak si u nás vytvoríte účet, alebo vaše údaje, ak vyplníte prieskum (meno, e-mailová adresa, prihlasovacie meno, užívateľské meno, heslo a bezpečnostná otázka).
• Platobné údaje, ako je meno, číslo platobnej karty, dátum skončenia platnosti platobnej karty, fakturačná adresa a číslo bankového účtu.
• Obsah generovaný užívateľom, vrátane všetkého obsahu (napr. fotografie, videá a osobné príbehy), ktorý vytvoríte a zdieľate prostredníctvom našich Stránok.
• Informácie o zamestnaní ako je životopis a referencie.
• Zhromažďujeme osobné údaje zo stránok sociálnych sietí tretích strán (ako je funkcia „Páči sa mi to“ na Facebooku, funkcia „Sledovať“ na Twitteri alebo funkcie YouTube) prostredníctvom takzvaných sociálnych zásuvných modulov. Účel zhromažďovania údajov a ďalšieho spracúvania a používania údajov poskytovateľovi na ich stránkach, ako aj práva a možnosti nastavenia ochrany súkromia, môžete nájsť v odkazoch príslušných poskytovateľov pre ochranu osobných údajov. Ak si neželáte, aby sociálna sieť tretej strany prepojila údaje zhromaždené prostredníctvom našich Stránok s vaším účtom na tejto sociálnej sieti, musíte sa odhlásiť z príslušnej sociálnej siete pred návštevou našich Stránok.

Informácie, ktoré zhromažďujeme z iných zdrojov

Zhromažďujeme o vás informácie z iných zdrojov, vrátane týchto:

• Pridružené osoby skupiny Lindt,
• Reklamní partneri a ďalšie spoločnosti (po uplatnení príslušných zásad ochrany osobných údajov a príslušných zákonov),
• Spracovatelia platieb s cieľom chrániť všetkých našich zákazníkov pred potenciálnym podvodom,
• Externé agregátory dát (napr. Google), a
• Verejné zdroje, ako sú verejne dostupné zdroje, napr. sprístupnené vládne databázy a ďalšie verejne dostupné údaje.

Zhromaždené informácie môžu zahŕňať meno, adresu, vek, nákupné zvyky, preferencie a záujmy, internetovú reklamu, verejne dostupné informácie ako je obsah vygenerovaný užívateľom, blogy a aktualizácie v medziach povolených zákonom.

5.    INFORMÁCIE O OSOBNÝCH ÚDAJOCH DETÍ

Väčšina našich Stránok je navrhnutá a určená pre dospelých. Ak Stránka ponúka obsah mladším osobám, vyžiadame si pred zhromaždením údajov súhlas od zákonného zástupcu, ak sa budeme domnievať, že je to vhodné alebo nevyhnutné podľa príslušných právnych predpisov. Ak zistíme, že nám boli poskytnuté osobné údaje detí, tieto údaje z našej databázy odstránime. Rodičia (alebo iní zákonní zástupcovia) dieťaťa nás môžu kontaktovať a požiadať o odstránenie údajov alebo zrušenie registrácie (kontaktné údaje viď. nižšie). Na tento účel môžeme požiadať o kópiu dokladu totožnosti, ktorý preukazuje rodičovský alebo iný obdobný vzťah k dieťaťu.

6.    PREČO SPRACÚVAME OSOBNÉ ÚDAJE?

Spoločnosť LINDT & SPRÜNGLI zhromažďuje a používa osobné údaje na rôzne účely. Voči každému takému spracúvaniu údajov môžete kedykoľvek vzniesť námietku (kontaktné údaje viď. nižšie). Vaše údaje zhromažďujeme, aby: 

• sme vám mohli vytvoriť užívateľský účet a umožniť prihlásenie do tohto užívateľskému účtu, vrátane prípadného vernostného programu, ktorý je s ním spojený [na základe žiadosti dotknutej osoby alebo na účely splnenia zmluvy (v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)].
• sme mohli spracúvať a odosielať vaše objednávky a nákupy [na základe žiadosti dotknutej osoby alebo na účely splnenia zmluvy (v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)].
• sme si mohli zaistiť vernosť spotrebiteľov a poskytovať spotrebiteľom služby na mieru ako napríklad, aby:
  • sme vám mohli zasielať informácie, produkty alebo vzorky, o ktoré ste žiadali [na základe súhlasu dotknutej osoby (v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)].
  • sme vás mohli kontaktovať ohľadne vašich otázok, sťažností alebo komentárov, a to prostredníctvom e-mailu, listu, telefónu alebo internetového chatu [na základe žiadosti dotknutej osoby alebo na účely splnenia zmluvy (v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)].
  • sme vás mohli aktívnejšie zapojiť do našich produktov a služieb napríklad prostredníctvom zverejňovania vášho obsahu [na základe súhlasu dotknutej osoby (v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)].
• sme tieto údaje mohli používať na účely súťaží alebo reklamných akcií, do ktorých ste sa zapojili, alebo na účely vernostných programov, ktorých ste súčasťou, ako napríklad, aby:
  • sme mohli organizovať súťaže alebo reklamné akcie [na základe žiadosti dotknutej osoby alebo na účely splnenia zmluvy (v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)].
  • sme mohli zverejňovať kontaktné údaje víťazov [na účely oprávnených záujmov (v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)].
  • vám umožnili zúčastniť sa nášho vernostného programu a v rámci programu s nami komunikovať [na základe žiadosti dotknutej osoby alebo na účely splnenia zmluvy (v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) alebo na základe vášho súhlasu (v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)].

• sme vás mohli kontaktovať na marketingové účely, vrátane priameho marketingu a sociálnych funkcií na sociálnych sieťach [na základe súhlasu dotknutej osoby (v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)], ako napríklad aby:
  
  • sme vám mohli zasielať naše letáky, pokiaľ ste sa k ich odberu prihlásili.
  • sme vám mohli navrhovať produkty alebo služby, o ktorých sa domnievame, že vás môžu zaujímať.
  • sme vám mohli ponúkať možnosť zúčastniť sa súťaží alebo reklamných akcií.
  • sme vás mohli kontaktovať prostredníctvom služby mobilných správ, ak ste sa k takej službe prihlásili. Pokiaľ vás budeme konať prostredníctvom partnera, oznámime vám jeho meno.

• Zlepšovať naše Stránky (príp. v kombinácii s informáciami, ktoré získame od iných subjektov), s cieľom porozumieť lepšie vašim potrebám a ponúknuť vám lepšie služby, prispôsobiť stránky a produkty na mieru vašim potrebám a ponúkať vám reklamu na základe vašich záujmov [na základe súhlasu dotknutej osoby (v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)], ako napríklad, aby:
  
  • sme mohli vyhodnocovať používanie našich Stránok s využitím údajov, ako sú informácie o prihlasovaní k účtu, používanie počítača a/alebo predchádzajúce používanie webových stránok.
  • sme mohli vyhodnocovať používanie našich Stránok s pomocou nástrojov sledovania. Viac informácií sa nachádza v našich Pravidlách o súboroch cookie.
  • sme mohli vylepšovať naše produkty a služby pomocou demografických informácií, profilovania spotrebiteľov a spätnej väzby spotrebiteľov.
  • sme mohli analyzovať účinnosť našej reklamy prostredníctvom súborov cookie alebo technológií sledovania.
  • sme Vám mohli na mieru prispôsobiť webové stránky na základe cielenej reklamy.
  • sme Vám mohli ponúkať sociálne funkcie prostredníctvom komunitných fór, tzv. programu „tell-a-friend“ alebo funkcií sociálnych sietí, ako je Facebook Connect [na základe súhlasu dotknutej osoby (v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)].
  • sme mohli spracúvať vaše žiadosti o zamestnanie a prípadne posúdiť, či by ste boli vhodní pre iné pozície dostupné v našej spoločnosti [na základe súhlasu dotknutej osoby (v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)].

• Na účely interného riadenia, bezpečnosti a riadenia obchodných prípadov [na účely oprávnených záujmov (v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)], ako napríklad:
  
  • uskutočňovať bežnú prevádzku, údržbu a zabezpečenie Stránok LINDT & SPRÜNGLI.
  • Vykonávať demografické štúdie alebo audity.
  • Kontaktovať vás na účely spotrebiteľského prieskumu.
  • Riadiť riziká, spory a záznamy.
  • Plniť zákonné a regulačné požiadavky.

7.    PREČO POSKYTUJEME OSOBNÉ ÚDAJE TRETÍM STRANÁM?

Spoločnosť LINDT & SPRÜNGLI neposkytuje vaše osobné údaje žiadnej tretej strane, ktorá má  v úmysle použiť ich na priame marketingové účely, ak ste na tieto účely neposkytli výslovný súhlas.

Vaše osobné údaje poskytujeme nasledujúcim kategóriám príjemcov:  

• naše spriaznené osoby a spoločnosti zo skupiny LINDT & SPRÜNGLI,
• obchodní partneri, ako sú držitelia licencie na značku alebo spoluorganizátori reklamnej akcie,
• poskytovatelia služieb s účelom poskytovania služieb v mene spoločnosti LINDT & SPRÜNGLI,
• úrady zo zákonných dôvodov a potenciálni kupujúci na účely uskutočnenia konkrétnej transakcie.

Medzi spriaznené osoby, spoločnosti zo skupiny a držiteľov licencie na značku patria:

• spoločnosť prijímajúca otázky a odovzdávajúca tieto otázky ďalšej spoločnosti, ktorá je oprávnená na ne odpovedať,
• spoločnosť odovzdávajúca žiadosti o zamestnanie, ak sú adresované inej spoločnosti,
• spoločnosť odovzdávajúca účet založený na svojich stránkach, stránkam inej spoločnosti, ak o to požiadate.

Medzi obchodných partnerov patria subjekty zúčastňujúce sa spoločnej reklamnej akcie alebo vernostného programu, ktoré vám plánujú zasielať informácie, ak ste k tomu udelili súhlas. Spoločnosť LINDT & SPRÜNGLI a jej obchodný partner môžu byť spoločnými prevádzkovateľmi vašich osobných údajov. Pravidlá ochrany osobných údajov tohto partnera sa budú vzťahovať na spracúvanie vašich osobných údajov týmto partnerom.

Na vašu žiadosť a za predpokladu, že nie sme zo zákona povinní si vaše osobné údaje ponechať, ich zo Stránok odstránime alebo anonymizujeme. Upozorňujeme však, že vaše osobné údaje môžu byť v tom prípade aj naďalej dostupné v databázach partnera, ak sme tieto údaje do tých databáz odovzdali predtým, ako sme od vás prijali príslušnú žiadosť.

Medzi poskytovateľov služieb patria:

• reklamné, mediálne a marketingové agentúry zabezpečujúce a analyzujúce naše kampane,
• poštovné a logistické spoločnosti dodávajúce vami objednané produkty,
• subjekty spracúvajúce údaje, ktoré konajú na pokyn spoločnosti LINDT & SPRÜNGLI, ako sú náborové agentúry, poskytovatelia služieb hostingu alebo zabezpečenia,
• poskytovatelia webových analytických nástrojov.

Medzi úrady patria orgány verejnej moci, ktoré nás žiadajú o poskytnutie informácií v súlade s príslušným zákonom.

Medzi potenciálnych kupujúcich patria subjekty, s ktorými spoločnosť LINDT & SPRÜNGLI rokuje o možnom predaji svojho podniku, značky alebo jej časti, prípadne v súvislosti s fúziou, zmenou ovládania alebo likvidáciou tohto podniku alebo značky.

Vyžadujeme, aby tieto tretie strany, ktoré sa môžu nachádzať mimo územia, z ktorého ste Stránky otvorili, dodržali všetky príslušné predpisy na ochranu osobných údajov a bezpečnostné požiadavky s ohľadom na vaše osobné údaje. Tieto tretie strany sú povinné chrániť osobné údaje v rovnakom rozsahu ako my. Ak úroveň ochrany osobných údajov v určitej krajine nespĺňa požiadavky predpisov na ochranu osobných údajov, ktoré platia v Slovenskej republike alebo v EÚ, zmluvne zabezpečujeme, aby bola ochrana vašich údajov vždy rovnaká ako v Slovenskej republike alebo v Európskom hospodárskom priestore (EHP). 

Spracúvanie osobných údajov v USA 

Najmä pre používateľov s bydliskom v členských štátoch EÚ je potrebné poznamenať, že z pohľadu EÚ Spojené Štáty Americké nemajú dostatočnú úroveň ochrany údajov, okrem iného kvôli problémom uvedeným v tejto časti. V rozsahu, v akom sme v týchto Zásadách ochrany osobných údajov vysvetlili, že príjemcovia údajov (ako Google, Facebook a Twitter) sa nachádzajú v USA, uzatvoríme s nimi zmluvu, aby sme zohľadnili vhodné opatrenia, zvyčajne štandardné zmluvné doložky a záruky. V súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov.

Ak navrhneme sociálne zásuvné moduly, alebo ak svoj účet prepojíte s účtami na externých platformách ako je Facebook, môžeme zhromažďovať a spracúvať informácie týkajúce sa účtu. Ak sa spojíte s Facebookom, vaša identita na Facebooku, meno, e-mail, poloha, zoznam priateľov a profilová fotka budú uložené a budú používané na spojenie sa s vaším účtom na Facebooku, s cieľom poskytovania určitých funkcií na Stránkach. Používanie informácií získaných od vás (alebo informácií, pri ktorých ste to schválili) externou platformou sa riadi pravidlami ochrany osobných údajov tejto platformy a vaším nastavením danej služby. Viac informácií nájdete v pravidlách ochrany osobných údajov príslušnej sociálnej siete.

Spracúvanie osobných údajov v USA 

Dotknuté osoby z členských štátov Európskej únie upozorňujeme, že z pohľadu Európskej únie nemajú v USA dostatočnú úroveň ochrany údajov, okrem iného v dôsledku problémov uvedených v tomto oddiele. Ak sa prijímatelia údajov poskytnutých v súlade s týmito Pravidlami ochrany osobných údajov (ako je Google, Facebook a Twitter) nachádzajú v USA, zaistíme, aby naši partneri chránili vaše údaje na patričnej úrovni buď na základe zmluvy obsahujúcej štandardné zmluvné doložky v súlade s GDPR alebo na základe zaistenia certifikácie týchto spoločností v súlade s programom „Privacy Shield“.

Ak navrhneme sociálne zásuvné moduly, alebo ak svoj účet prepojíte s účtami na externých platformách ako je Facebook, môžeme zhromažďovať a spracúvať informácie týkajúce sa účtu. Ak sa spojíte s Facebookom, vaša identita na Facebooku, meno, e-mail, poloha, zoznam priateľov a profilová fotka budú uložené a budú používané na spojenie sa s vaším účtom na Facebooku, s cieľom poskytovania určitých funkcií na Stránkach. Používanie informácií získaných od vás (alebo informácií, pri ktorých ste to schválili) externou platformou sa riadi pravidlami ochrany osobných údajov tejto platformy a vaším nastavením danej služby. Viac informácií nájdete v pravidlách ochrany osobných údajov príslušnej sociálnej siete.

8.    AKO ÚDAJE UCHOVÁVAME A ZABEZPEČUJEME A NA AKO DLHO?

Spoločnosť LINDT & SPRÜNGLI prijíma všetky primerané technické a organizačné opatrenia s cieľom chrániť osobné údaje pred stratou, neoprávneným prístupom či odovzdaním a iným zneužitím.

Osobné údaje nepredáme, neodovzdáme ani neposkytneme žiadnym iným spôsobom tretím stranám, s výnimkou prípadov uvedených v Pravidlách ochrany osobných údajov.

Uchovávame vaše osobné údaje tak dlho, ako je nevyhnutné na daný účel, ako napríklad zasielanie letákov a ďalších marketingových oznámení, zodpovedanie otázok, riešenie problémov alebo poskytovanie nových a lepších služieb, či na základe zákonných požiadaviek (vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností). Sme oprávnení uchovávať údaje počas primeranej doby potom, ako prestanete využívať naše služby.

Na účely prípravy, uzavretia a plnenia zmluvy s naším zákazníkom používame osobné údaje po dobu nevyhnutnú na vybavenie objednávky. Údaje po uplynutí tejto doby naďalej uchováme na základe nášho oprávneného záujmu za účelom ochrany právnych nárokov a našej vnútornej evidencie a kontroly, a to po dobu trvania premlčacej doby (3 roky a jeden rok po jej uplynutí v prípade zmlúv so spotrebiteľmi a 4 roky a jeden rok po jej uplynutí v prípade zmlúv s inými osobami) s ohľadom na nároky uplatnené na konci premlčacej doby. V prípade začatia súdneho, správneho alebo iného konania spracúvame vaše osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu po celú dobu trvania týchto konaní a zvyšnú časť premlčacej doby po ukončení konania. Našimi oprávnenými záujmami sú ochrana právnych nárokov a kontrola riadneho poskytovania našich služieb. Na účely plnenia právnych povinností (najmä účtovných a daňových) spracúvame osobné údaje po dobu najviac 10 rokov od príslušnej objednávky.

9.  AKÉ MÁTE PRÁVA?

Ako dotknutá osoba môžete uplatniť voči spoločnosti LINDT & SPRÜNGLI nasledujúce práva:

• Právo na prístup k osobným údajom, ktoré sa vás týkajú – máte právo vyžiadať si kópiu svojich osobných údajov, ktoré o vás spoločnosť LINDT & SPRÜNGLI spracúva;
• Právo na opravu osobných údajov v prípade nepresných údajov, alebo neúplných osobných údajov;
• Právo na vymazanie osobných údajov (právo „na zabudnutie“), a to v stanovených prípadoch, t. j. právo žiadať aby spoločnosť LINDT & SPRÜNGLI zlikvidovala vaše osobné údaje a ďalej ich neuchovávala;
• Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, a to v stanovených prípadoch;
• Právo v stanovených prípadoch vzniesť námietku voči spracúvaniu, prípadne podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (so sídlom Hraničná 12, 820 07, Bratislava 27, Slovenská republika), ak sa domnievate, že spracúvaním osobných údajov je porušené GDPR;
• Právo na prenosnosť údajov v stanovených prípadoch, t. j. (i) právo dotknutej osoby získať (teda predovšetkým stiahnuť) osobné údaje, ktoré sa dotknutej osoby týkajú a ktoré poskytla spoločnosti LINDT & SPRÜNGLI (ii) právo poskytnúť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi bez toho, aby voči tomu spoločnosť LINDT & SPRÜNGLI bránila, t. j. priame poskytnutie osobných údajov inému prevádzkovateľovi.

10. AKO SA MÔŽETE DOSTAŤ K SVOJIM OSOBNÝM ÚDAJOM A OPRAVIŤ ICH?

Môžete požiadať o prístup k vašim osobným údajom, ktoré uchovávame, prostredníctvom e-mailu onlineshop-sk@lindt.com. Máte právo nás informovať, ak chcete upraviť, aktualizovať alebo odstrániť svoje osobné údaje nachádzajúce sa v našich záznamoch. Ďalej máte právo požadovať vrátenie údajov, ktoré ste nám poskytli. Aby sme mohli vašu žiadosť vybaviť, uveďte prosím celé svoje meno a kontaktné údaje. Na tieto účely môžeme podľa nášho uváženia požadovať kópiu vášho dokladu totožnosti.

Ak sú vaše osobné údaje spracúvané na právnom základe oprávnených záujmov, máte právo vzniesť námietku proti ich spracúvaniu. Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo svoj súhlas vziať kedykoľvek späť, čo samozrejme nebude mať vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného na základe vášho súhlasu pred tým, ako bol súhlas vzatý späť.

Kedykoľvek sa môžete odhlásiť z odberu marketingových oznámení, vrátane cielených reklamných správ, prostredníctvom možnosti odhlásenia alebo e-mailu onlineshop-sk@lindt.com.

Ďalej môžete obmedziť používanie sledovacích technológií (ako sú súbory cookie, kedy môžete nastaviť prehliadač tak, aby vás pred prijatím súboru cookie upozornil, alebo aby ich rovno zamietol).

Ak máte účet v spoločnosti LINDT & SPRÜNGLI, môžete využiť príslušnú možnosť prihlásenia alebo odhlásenia.